売上げがぐんぐん伸びる「笑顔」の法則―「笑顔コンサルタント」が教える儲かるお店の秘密

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  • サイズ B6判/ページ数 206p/高さ 19cm
  • 商品コード 9784478560501
  • NDC分類 673.3
  • Cコード C2063

内容説明

儲かるから笑顔になる?いや、笑顔だから儲かるんです!小売りの現場で600社・5万人以上に伝授した「笑顔マジック」を披露。

目次

プロローグ 儲かるから笑顔になる?いや、笑顔だから儲かるのです
第1章 笑顔のチカラ
第2章 ケーススタディ・笑顔のしくみづくり
第3章 笑顔を生み出す8つのポイント
第4章 笑顔は形から?それとも心から?
第5章 笑顔づくりのトレーニング
エピローグ つらいときこそ笑顔です

著者等紹介

門川義彦[カドカワヨシヒコ]
株式会社笑顔アメニティ研究所代表取締役。1952年3月生まれ。1974年、明治学院大学経済学部商学科卒業、株式会社鈴屋入社。営業本部地区エデュケーター、玉川高島屋店店長、ファッションビジネススクール事務局長、営業本部販売ディレクターなどを経て1989年鈴屋退社、笑顔コンサルタントとして独立する
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