出版社内容情報
小林一三の甥がサービスとは人間理解力であるとズバリ直言。サービスの本質、法則を知り、一流のサーヒ゛ス人間になる法を説く。
目次
第１章 日本と欧米のサービス、ここがちがう
第２章 サービスの原理を知る！
第３章 サービスには三つの法則がある
第４章 サービスのプロになる法
第５章 ホテルに学ぶサービスの極意
-
- 電子書籍
- 本能寺から始める信長との天下統一【分冊…
-
- 電子書籍
- ラスボス少女アカリ～ワタシより強いやつ…
-
- 電子書籍
- ［音声DL付］6段階マルチレベル・リス…
-
- 電子書籍
- ボスの強引な婚約宣言【分冊】 12巻 …
-
- 電子書籍
- 人間の経済 新潮新書
