「買いたい心」に火をつけろ！―顧客が本当に欲しいものは何か

ベックウィス，ハリー【著】〈Ｂｅｃｋｗｉｔｈ，Ｈａｒｒｙ〉/阪本 啓一【訳】

ダイヤモンド社（2004/02発売）

• サイズ B6判／ページ数 265p／高さ 20cm
• 商品コード 9784478502235
• NDC分類 675
• Cコード C2063

内容説明

客観より主観。顧客は「好き」や「嫌い」といった、極めて人間的な要素で動いている。マーケティングの新常識。

目次

第１章　ビジネスの発火点を探せ！
第２章　コミュニケーションはすっきりと！
第３章　魅力的なメッセージで語れ！
第４章　「刺さる」ブランドで勝負！
第５章　絆を深めるサービスとは？
第６章　顧客に愛される秘訣とは？

著者等紹介

ベックウィス，ハリー［ベックウィス，ハリー］［Ｂｅｃｋｗｉｔｈ，Ｈａｒｒｙ］
マーケティング・コンサルタント。ポジショニングとブランド構築を得意とするコンサルティング会社「ベックウィス・パートナーズ」創業者兼社長。クライアントにはマイクロソフト、ＧＭ、ターゲットなど、「フォーチュン５００」企業２９社のほか、多くの創業間もないベンチャー企業があり、ブランドやコミュニケーション戦略のアドバイスをしている

阪本啓一［サカモトケイイチ］
マーケティング・コンサルタント。Ｐａｌｍｔｒｅｅ　Ｉｎｃ．ＣＥＯ。ブランド構築を得意とする。クライアントは通信、電機、放送、製薬、広告、食品、印刷など広範囲。各地で活発に開いているセミナーはいつも人気で、現場重視の情報と斬新な分析、先見性は高い評価を受けている
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感想・レビュー

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[だいこ]

「矛盾は人の気持ちをつかみやすい」など語録も多数、良書です。

2009/02/07