内容説明
本書が提供する企業発展プログラムに従えば、あらゆる企業、各部門の業務、工程をシステム化できる。システム化されたものは、担当者だけでなく誰もが短期間にマスターすることが可能である。担当者が代わっても、また複数であっても顧客のニーズを十分満たすことができる。本書が目指す優良企業とは、規模の大小は関係ない。規模は違っても、発生する問題、アプローチの仕方、そしてその解答も同じである。
目次
第１部 実業家神話とビジネスの実態をみる（企業とは本当に「実業家」がつくるものか；最初は「実業家」「管理者」「技術者」の一人三役が必要だ；幼児期は企業心満々のときである；猫の手も借りたい青春期；青春期の企業もやがて岐路に立つ；成熟期と成熟した企業観に立つ）
第２部 マニュアル経営の実践―成功企業への発展のカギ（マクドナルド式フランチャイズ制のケースに学ぶ；フランチャイズの原型はシステムの試験場だ；企業は仕事の場ではなく商品そのものである）
第３部 組織として一人前に機能する企業をつくる（企業発展プロセス（革新・数量化・統合）のすすめ
自分のニーズに合った「企業発展プログラム」を組む
自分流の「主目的」を決める
自分流の「戦略上の目標」を立てる
自分流の「組織戦略」をつくる
自分流の「管理戦略」をつくる
自分流の「人材戦略」を練る
自分流の「マーケティング戦略」を立てる
自分流の「システム戦略」を立てる
再び企業に夢を）
