内容説明
ほぼ７０年にわたるマークス＆スペンサーの成功は、もっぱらいくつかの原則を忠実に守っていることによっている。そしてシーフ卿の本書は、それらの原則の正しさを鮮やかに立証している。どんな小売企業でも、頭で原則はわかっている。この成功を極めた会社から彼らが学ぶべきは、それらの原則を頑として貫いたことによる収益性と生産性である。
目次
１章 序にかえて―人びととのつながり
２章 成功する企業の出発のしかた
３章 ビジネスの世界で成功するには
４章 調子に乗りすぎる危険
５章 職場における優れた人間関係
６章 品質、価値、決断
７章 マネジメント・バイ・ウォーキング・アバウト
８章 役員になったときには
９章 責任
１０章 ２つの原則の大切さについて
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