ＪＲ東日本がわかる本―総合生活サービス企業への道

岩井 正和【著】

ダイヤモンド社（1994/05発売）

• サイズ B6判／ページ数 199p／高さ 19cm
• 商品コード 9784478311202
• NDC分類 686.3
• Cコード C2034

内容説明

いま、世界中で鉄道が復権してきている。ＪＲ東日本は、そのリード・オフ・マンである。生活サービス企業として「なんでもやります」という発想は「明日の企業」を予見させる。

目次

１章　鉄道復権・世界のリーダー
２章　とにかくお乗りください
３章　地域のためにソロバンを弾く
４章　当たり前のことを当たり前にやる
５章　“安全”がすべての大前提です
６章　“生活サービス”企業という発想
７章　プロフェッショナルをつくるプロジェクト
８章　労使は事業のパートナー
９章　自立・自走こそが安定・成長企業への道