出版社内容情報
美;エステティック;美容;中国;アジア;おもてなし;癒やし
目次
第1章 日本式エステティックを中国、そしてアジアへ(エステを知らない中国への出店;エステは中国人女性に受け入れられなかった ほか)
第2章 顧客満足度ナンバーワンのエステティックサロンをつくる(サロンは北陸に特化、コンサルティング事業が躍進;「顧客満足度ナンバーワンのサロン」をつくる! ほか)
第3章 顧客第一の組織をつくるクール式人材育成の成功法則(短期間でプロを育てる体系化された新人研修;顧客第一主義はチームワークから生まれる ほか)
第4章 美容業界の一線で活躍する仲間たちと共にアジアへ(おもてなしの美容文化を仲間と共に海外へ;日本と同じおもてなしを中国で ほか)
著者等紹介
茂藤雅彦[モトウマサヒコ]
株式会社クールプロジェクト代表取締役社長。一般社団法人国際エステティック美容協会理事長。1966年石川県生まれ。北陸大学薬学部を経て、医療機器販売会社セントラルメディカル、プルデンシャル生命保険に勤務。2002年クールプロジェクトを設立し、石川、富山、福井に「クールエステティック」を展開。そのノウハウを「茂藤塾」で同業者にも公開し、国内のみならず中国を中心に海外からも多数の受講者を集めている(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです)
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