思い通りに相手を動かす 英文パワーメール２０の鉄則―ビジネスメールに自信がつく！

小林 誠/ブルックス，ダニエル・ジェイムズ【著】〈Ｂｒｏｏｋｓ，Ｄａｎｉｅｌ Ｊａｍｅｓ〉

ダイヤモンド社（2017/09発売）

• サイズ B6判／ページ数 279p／高さ 19cm
• 商品コード 9784478101926
• NDC分類 670.93
• Cコード C0082

出版社内容情報

この20の鉄則を使えば、日本人が陥りがちな自分の立場を弱くするメールが、相手を思い通りに動かせるパワーメールに変わります

内容説明

脱・日本人発想の直訳メール。英文メールが劇的に変わる２０の鉄則を解説！意図が伝わる最強のテクニック。

目次

第１章　ビジネスで差がつくパワーメールはこう書きなさい―約２万通の英文メールをやり取りしたビジネスマンとネイティブスピーカーが教える英文メールのテクニック（相手が気持ちよくこちらの言うことを聞く３つのポイント―アポイントを取る；Ｔｈａｎｋ　ｙｏｕは何度も書くな！―アポイントを受ける；Ｓｏｒｒｙなど、謝罪の言葉は気軽に使わない。―クレーム対処；気軽に依頼するな。お願いするときは相手の利益になることも書く。―依頼；頭にくるメールは冷静に対処。相手の自尊心を傷つけない。―クレーム対処　ほか）
第２章　依頼、催促、謝罪、提案…鉄則を使ったケーススタディ１０―難しいビジネスシーンもパワーメールでなら乗り越えられる！説得力のあるメールをスピーディーに書く応用編（依頼・催促；依頼；催促；微妙な断り方；謝罪・提案　ほか）

著者等紹介

小林誠［コバヤシマコト］ ［Ｂｒｏｏｋｓ，Ｄａｎｉｅｌ　Ｊａｍｅｓ］
海外事業・ビジネスコミュニケーションアドバイザー。成城大学卒業後、ＰＥＮＴＡＸ／ＨＯＹＡで約３０年、医療機器関係の海外営業に携わる。ドイツ駐在、シンガポール支店長、本社の医療機器関係事業部の営業部長などを務める。その後ＪＥＴＲＯの中小企業海外進出支援専門家として、多くの中小企業の海外進出をサポート。現在も中小企業の海外進出を支援。英文メール、海外交渉のノウハウを伝える

ブルックス，ダニエル・ジェイムズ［ブルックス，ダニエルジェイムズ］
国際基督教大学特任講師。イギリスのマンチェスター出身。Ｎｏｔｔｉｎｇｈａｍ　Ｔｒｅｎｔ　Ｕｎｉｖｅｒｓｉｔｙ，Ｕ．Ｋ．卒業。専攻は化学。Ｕｎｉｖｅｒｓｉｔｙ　ｏｆ　Ｎｏｔｔｉｎｇｈａｍ，Ｕ．Ｋ．にて英語教育修士課程修了。リサーチ会社勤務や英語教師を経験したあと来日し、２００６年より福岡大学、早稲田大学、上智大学で教鞭をとる。２０１５年４月より現職（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです）
※書籍に掲載されている著者及び編者、訳者、監修者、イラストレーターなどの紹介情報です。

感想・レビュー

※以下の感想・レビューは、株式会社ブックウォーカーの提供する「読書メーター」によるものです。

[kasumi]

とにかく英語が苦手で、仕事ではGoogle翻訳に頼りまくり。例文がたくさんあってかなり参考になるが、覚えきれず…借りた本なのでラインを引くわけにもいかないから、これは購入してもう一度読み直したいと思う。

2018/03/28

[アリーマ]

海外相手のビジネスには百戦錬磨の著者が、ビジネスマンの書く英文メールを添削。たぶん社内的にも英語ができる前提の人たちで、このままでも十分やれるレベルにあると思われるが、それでもやっちまってるアレコレを指摘。日本人がよくやるパターンは、謝りすぎと卑下しすぎ、あと感謝しすぎなのだそうだ。そして意外と感情的になりやすい。著者の例に加え、イギリス人が書いた例も上げられている。どんな内容でも初めと終わりは前向きな一文で、悪い話は良い話でサンドイッチせよ、などのアドバイスが色々参考になる。実践向けで良い本だった。

2018/07/24

[user]

「相手にとっては、ソーリーでもサンキューでも、どちらでも気分はいいのです。一方、こちらにとっては大違い。ならばサンキューと書いた方が断然有利になります。」

2017/11/25

[akiapa2]

採用されている文例は海外営業部門の代理店管理業務で 経験する場面が多く非常に実践的だと思った。 自分が〇〇する→状況が〇〇させている 我々の遅れ→その遅れによって 遅れる→〇〇までにできる など、前向きな文章の作り方を学ぶことができた。 どうしてもIやWeの繰り返しが多くなるため 受動態表現をうまく使えるようになりたい。