「聞くだけ」会話術―話さなくても相手がどんどんしゃべりだす 気まずい沈黙も味方につける６つのレッスン

松橋 良紀【著】

ダイヤモンド社（2012/03発売）

• サイズ B6判／ページ数 251p／高さ 19cm
• 商品コード 9784478014912
• NDC分類 673.3
• Cコード C0033

内容説明

なぜあの人は「無口なのに話し上手」なのか？半年間受注ゼロ、話し下手の営業マンが、一夜にして全国トップに！？「聞き方」の奥義を、「９割実話」のストーリーで。

目次

第１章　「アゴ」を合わせれば相手はしゃべりだす！―相手の話を引き出すための「ペーシング」
第２章　「オウム返し」で相手の本音を引き出す！―信頼関係をあっという間に築く「バックトラック」
第３章　「仕草をまねる」だけで共感は得られる！―無口な人さえ話しだす「姿勢」、「重心」、「目線」のペーシング
第４章　「たった３秒のガマン」で、もう会話が途切れても怖くない！―沈黙を味方につける、「声」と「間」の使い方とは？
第５章　わずかな変化も見逃さない！聞くことも話すこともまずは相手を「観察」することから―見えない「呼吸」をシンクロさせるための「キャリブレーション」
第６章　「地図」の寓話と、「伝える」ことのほんとうの意味―心から相手の話を聞くための「前提条件」
第７章　最後の授業―明日への可能性は、すでに自分の中に

著者等紹介

松橋良紀［マツハシヨシノリ］
ＮＬＰコミュニケーション講師・営業講師、コミュニケーション総合研究所代表理事。１９６４年青森県生まれ。高校卒業後にギタリストを目指して上京するもかなわず、２６才から訪問販売営業を始める。３年間かかっても結果を出せず、クビ寸前に。救いを求めて通い始めたカウンセラー養成講座でＮＬＰ心理学を知り、翌月からトップセールスとなる。１６年にわたるセールスマン人生において、約１万件を超えるプレゼンテーションを経験。営業研修や能力開発講師を経験したあとに独立、スキルを体系化して、コミュニケーション総合研究所を設立（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです）
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