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内容説明
「最初のひと言」が言えないあなたへ、106万人のファーストクラスVIP・乗客と接したCAの実践ノウハウ!営業、接客、面接、合コン、パーティ、どのシーンでも使える。
目次
プロローグ 「初対面」で大切なことは、すべてファーストクラスで学んだ
第1章 どんな人とでも、1分間でうちとける「つかみ」のルール
第2章 はじめの1分から、30分以上の会話につなげる「聞き方・質問」のルール
第3章 美月式「30分以上、会話がとぎれない」話し方のルール
第4章 1度会った人に「もう1度会いたい」と思わせる“去り際のルール”
エピローグ 話し方が変わると、仕事やプライベートの「バリュー」が変わる