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内容説明
「最初のひと言」が言えないあなたへ、１０６万人のファーストクラスＶＩＰ・乗客と接したＣＡの実践ノウハウ！営業、接客、面接、合コン、パーティ、どのシーンでも使える。
目次
プロローグ 「初対面」で大切なことは、すべてファーストクラスで学んだ
第１章 どんな人とでも、１分間でうちとける「つかみ」のルール
第２章 はじめの１分から、３０分以上の会話につなげる「聞き方・質問」のルール
第３章 美月式「３０分以上、会話がとぎれない」話し方のルール
第４章 １度会った人に「もう１度会いたい」と思わせる“去り際のルール”
エピローグ 話し方が変わると、仕事やプライベートの「バリュー」が変わる
感想・レビュー
※以下の感想・レビューは、株式会社ブックウォーカーの提供する「読書メーター」によるものです。
かめぴ
6
自信満々の・・からと思ったら、相手をリスペクトするって難しい場合もある。著者の人柄が見て取れて、よしやってみようと前向きになれる。難しいことは書いてないので、実践向き。よくやってることは、あるけれども。2014/03/01
kou
5
ファーストクラスでVIPとかを相手にしてたCAさんがどんなことしてたのか気になって読んでみた。相手を尊重する気持ちと感謝の念、そして背伸びしない。人の長所を見つける。それでも初対面の人と30分会話続けるのはきつい。あとはつかみのキャッチフレーズでも考えとくか。「唯一の自慢は竹野内豊と誕生日が同じで、外見も内面も豊には遠く及びませんが、豊かな毎日をおくってます。」2016/02/15
Kaori
2
準備が大切ということが分かった。ネタ帳とか、一瞬で心つかむような自己紹介考えるとか。2016/11/12
藤吉 功
2
CAの、美月あきこさんの著書。 初対面の1分で、ちょいアホの法則を実践するなど、会話を快話にする実話がいっぱいです。 さいごの、『みんな、これからも。ありがとう！』この言葉にはうるうるきたわ〜2014/08/07
ぱ・せり
2
前半は全く心動かされず。実は読むのを途中で放棄しようかと思ったのだけど、｢本との出会いは縁｣と思って、読んでラッキー(^-^)やっぱり学ぶところはあるもの♪自分が今、必要としていたことが手に入った感じ。タイムマネジメントの方法論と｢話し方を変えると、考え方も変わる｣という言葉。2013/07/14
