そのまま使える!ビジネスマナー・文書―手紙、メール、FAX、電話の書き方、伝え方、話し方

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そのまま使える!ビジネスマナー・文書―手紙、メール、FAX、電話の書き方、伝え方、話し方

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  • サイズ A5判/ページ数 171p/高さ 22cm
  • 商品コード 9784478008034
  • NDC分類 336.47
  • Cコード C2030

内容説明

段取り解説+テンプレートで速く、正しく、楽しく仕事ができる。

目次

はじめに(どう使い分ける?メール・電話・ファクス・手紙;ケース別・4つのツールの特性 ほか)
1 仕事を進める基本動作(訪問のアポイントをとる;会議・打ち合わせに招く ほか)
2 おつき合いを広げる応用動作(仕事のお礼を言う;お中元・お歳暮を贈る ほか)
3 ピンチのときのやりとり(遅刻するとき・休むとき;仕事のミスのお詫びと後始末 ほか)
4 メール・電話・手紙・ファクスの基本ルール(ビジネスメールの基本;ビジネスメールのマナー ほか)

著者紹介

中川路亜紀[ナカカワジアキ]
1956年、神戸市生まれ。早稲田大学第一文学部卒業。出版社勤務を経て、コミュニケーション・ファクトリーを設立(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです)