内容説明
四コママンガつき―各項目のはじめに四コママンガを掲載。勉強する内容とそのシチュエーションがわかる！出る順で学べる―頻出度ランクの高い項目から読み進められるから、効率よく勉強できる！模擬問題を２回分収録―本番形式に慣れることで、実戦力がつく！一問一答問題集つき―持ち運びに便利な別冊で試験直前まで使える！
目次
第１章 必要とされる資質
第２章 職務知識
第３章 マナー・接遇
第４章 技能
第５章 一般知識
模擬問題
著者等紹介
横山都［ヨコヤマミヤコ］
大手旅行会社で旅行業務一般と秘書業務を担当後、学校法人で役員秘書を経験。以降、大学、短期大学などで秘書実務教育に携わり、各所で秘書検定１～３級すべての対策講座の講師を務める。フリーの企業研修講師として、主にヒューマンスキル研修、メンタルヘルス研修講師兼カウンセラーの活動に精を出している（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです）
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