内容説明
サービスや調理担当者はもちろんの事、接待担当者や宴会の幹事の皆様も、ぜひお読みください。誰も知らず、誰もが知りたい「大切なお話」が満載です。
目次
第1章 日本料理の基本を理解する
第2章 日本料理と飲み物(日本酒・日本茶)
第3章 日本料理の作法を知る
第4章 日本料理の接遇(サービス)
第5章 支配人の役割
第6章 メニュー戦略と予算管理
第7章 おもてなしの現場
第8章 本当の顧客管理
第9章 食品衛生と安全管理
第10章 お身体の不自由なお客様への対応
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