目次
１ 試験概要（試験要項；ＰＪＣが測定するもの；試験結果のフィードバック方法）
２ 試験内容のポイント（基礎知識編（社会人としての心構え；人間関係の作り方 ほか）
事例編（来客応対；電話応対 ほか））
３ 模擬問題（模擬問題；聴解スクリプト；正答・解説）
著者等紹介
牧野成一［マキノセイイチ］
プリンストン大学東洋学科日本語及び言語学名誉教授。早稲田大学で英文学を、東京大学で言語学を学び、それぞれの学士号と修士号を取得。１９６４年にフルブライト給費留学生としてインディアナ大学に留学、１９６８年にイリノイ大学より言語学の博士号を取得（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです）
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