住宅購入１１０番―格安・安心・顧客第一を実現する家づくり

吉村 孝文【著】

しののめ出版（板橋区）（2003/12発売）

• サイズ B6判／ページ数 207p／高さ 19cm
• 商品コード 9784434038143
• NDC分類 520.921
• Cコード C0036

目次

第１章　あなたの街の「ホームドクター」（創建はあなたの街、あなたの暮らしの「ホームドクター」；築１ヶ月なのに無料リフォーム！？　ほか）
第２章　「社長１１０番」で問題解決（ホットラインで私が直接クレーム処理！；鍵といっしょに電話番号をお渡しします　ほか）
第３章　実録・お客様への感謝の集い（入居者全員の懇親会を開催；私も家族ぐるみでお付き合いをします　ほか）
第４章　創業の心は「顧客第一」（建てる過程を全部見てください；住む人の立場になって家を建てます　ほか）
第５章　創建が実現する住宅産業・新時代（住宅ローンでお客様を苦しめてはいけません；お客様には住宅に関するすべてを説明します　ほか）

著者等紹介

吉村孝文［ヨシムラタカフミ］
株式会社創建代表取締役
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