店は店長次第で倍売れる―業績を良くしたい社長・店長の必読書

高根沢 一男【著】

現代図書（2001/10発売）

• サイズ B6判／ページ数 238p／高さ 19cm
• 商品コード 9784434013423
• NDC分類 673.3
• Cコード C0034

目次

１章　店長の能力が会社の体力の差（達成できない店長なら交代か降格しかない；店長交代のタイミングと敗者復活制度　ほか）
２章　店長育てが会社育て（店長にはまず社員の心理を教える；次に顧客心理を教える　ほか）
３章　生き残り、勝ち組になるには社員教育を継続するしかない（教育・訓練の両方を実施してこそ人は育つ；教育とは、その人のもっている能力をひき出してあげること　ほか）
４章　店長の能力を発揮させるための環境づくり（何を望んでいるか明確にする；ダメ店長は社長が一カ月間一緒に仕事をすれば良くなる　ほか）
５章　実力店長一五人のエキスを一気に公開（愛知中央三菱自動車販売カープラザ星崎　西脇正所長；カーポイント湘南コミュニティプラザ　仲村陽子店長　ほか）

著者等紹介

高根沢一男［タカネザワカズオ］
昭和２８年生まれ。栃木県出身。自動車業界を経て、経営コンサルタント会社入社。平成２年（有）フロントオフィス設立。平成９年（有）スリーベストコンサルティングに社名変更。自動車ディーラー・整備業・中古車販売店の支援（指導）講演中心に活躍中
※書籍に掲載されている著者及び編者、訳者、監修者、イラストレーターなどの紹介情報です。