内容説明
小さなイエスを重ねて一気にクロージング！今日から役立つセールスパーソン必携の一冊。
目次
第１章 顧客開拓と交渉―セールスほどステキな仕事はない（アポイントを取る；再度アポイントを取る ほか）
第２章 プレゼンテーションとクロージング―ウイン・ウイン・パラダイム（プレゼンテーション；商品説明 ほか）
第３章 日常の営業業務―ＰＤＥサイクルで限界に挑戦（取引先とのつき合い；クレームへの対処 ほか）
第４章 人づき合いを円滑にする―オフィスでの挨拶は仕事の一歩（出勤；外出 ほか）
第５章 敬語と手紙文（目上の人や得意先に尊敬語を使う；へりくだって謙譲語を使う ほか）
著者等紹介
松田友一［マツダユウイチ］
１９５５年８月東京生まれ。中央大学卒。最大手の国産自動車販売会社に入社し、新人賞の受賞に始まり、全国年間優秀セールスマン表彰４回受賞、トップセールスとして３種の神器獲得、個人年間累計販売台数記録樹立など数々のタイトル、賞を総ナメ、在職１２年間の累計販売台数は１，３００台を越す。９０年米国系教育研修会社に入社。トレーニング部門に所属し、国内、米国、香港等でトレーナーとしての訓練を積み重ね、９６年に米国カールソン・ラーニング社公認のパーソナル・プロファイル・システム（ＰＰＳ）インストラクター資格を取得。米国系教育研修会社のベーシックコースで２万人以上に研修を提供したほか、４，０００人以上に企業研修を提供した。現在、アチーブメント株式会社にてトレーニング部の部長として実践成功心理学講座新・「頂点への道」ダイナミックパワーコース担当シニア・トレーナとして活躍中
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