内容説明
本書は、中小零細工務店が大手住宅メーカーとの苛酷な競争に打ち勝つためにつくられた実践マニュアルである。工務店に発注された仕事に対して、ミスを少なくし、効率よく作業を進めるためのマニュアルである。これは著者が20年にわたる工務店経営のなかで培われたもので、100%の完成されたものではないが、必要十分条件を充たすように4ブロックに分けて編集されている。
目次
1. 接客セールス
2. 顧客管理
3. 施工基準
4. 財務管理
5. 参考資料
本書は、中小零細工務店が大手住宅メーカーとの苛酷な競争に打ち勝つためにつくられた実践マニュアルである。工務店に発注された仕事に対して、ミスを少なくし、効率よく作業を進めるためのマニュアルである。これは著者が20年にわたる工務店経営のなかで培われたもので、100%の完成されたものではないが、必要十分条件を充たすように4ブロックに分けて編集されている。
1. 接客セールス
2. 顧客管理
3. 施工基準
4. 財務管理
5. 参考資料