出版社内容情報
介護事業者・現場管理者・サービス提供責任者・介護職員などに最適！
介護現場に潜むリスクを感知して最小化。介護事故・トラブルにつなげない!
介護事業所の慢性的な介護スタッフ不足が続く中で、2020年以降の新型コロナ、2022年以降のインフレによる燃料費・食料品・各種物品の高騰、2024年度の介護報酬改定もわずか＋1.29％にとどまるなど、介護現場の負担はますます厳しいものとなっています。
今年８月までの介護事業者の倒産件数（負債１千万円以上）も全国で114件と、増え続けています。
予算や人員が限られ、厳しい労働環境にある今どきの介護現場は、常に介護事故やトラブルのリスクにさらされており、虐待事案なども増えています。ひとたび重大事故が起これば、それは即事業所の存続にかかわる事態となります。「リスク」をそのままにしていてはなりません。
そうした中で本書は、新型コロナ、介護現場の生産性向上、身体的拘束の適正化、カスタマーハラスメント対策など、2024年度介護報酬改定や運営基準、運営指導マニュアル改正に伴う最新テーマに対応！
内容説明
事業者・管理者必携！リスク最小化と生産性向上で現場を守る！２０２４年改定の運営基準／運営指導マニュアル等に対応！介護現場の生産性向上・身体的拘束の適正化・カスハラなど最新テーマに対応！
目次
１ 事例紹介 今、介護現場ではどんな事故・トラブルが多発しているか？（現場の「死角」と「事後把握」の不備 ショートステイでの転倒事故が思わぬ訴訟にまで発展！？；利用者の「とっさの行動」が事故に？ 「ひとりでできる」と思い込んだ利用者が車いすから「転落」！ ほか）
２ 基本編 介護事故・トラブルを防ぐための基本とは何か？（事故・トラブルの発生には法則がある！？ なぜ「起こるのか」を知ることから始めよう；利用者をアセスメントするだけでは足りない 利用者・介護者・環境の３リスクに注目！ ほか）
３ 応用編 介護現場で多い事故・トラブルを防ぐ実践（転倒・転落；誤嚥事故 ほか）
４ 事後対処編１ それでも事故が起こった場合の対処法（事故を防ぐだけでなく起こった後のことも 「被害をどれだけ抑えられるか」という考え方；被害を抑えるためのポイントはどこに？ 早期発見と適切な診断・対処、連絡体制を整える ほか）
５ 事後対処編２ 利用者側のクレームなどへの対応（対応を誤ると現場に大きなダメージが クレーム処理は「事故防止」にもつながる；事故・トラブルの構造を頭に入れて考える 苦情・クレームの水面下に隠れているもの ほか）
巻末資料
著者等紹介
田中元［タナカハジメ］
昭和３７年群馬県出身。介護福祉ジャーナリスト。立教大学法学部卒業。出版社勤務後、雑誌・書籍の編集業務を経てフリーに。主に高齢者の自立・介護等をテーマとした取材、執筆、ラジオ・テレビ出演、講演等の活動を精力的におこなっている。現場を徹底取材した上での具体的問題提起、わかりやすい解説には定評がある（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです）
※書籍に掲載されている著者及び編者、訳者、監修者、イラストレーターなどの紹介情報です。
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