内容説明
ミスを最小化し事故・トラブルにつなげないケア提供体制づくりと発生した時の対処法まで。２０１８年度介護保険改正に対応。
目次
１ 事例紹介 今、介護現場ではどんな事故・トラブルが多発しているか？
２ 基本編 介護事故・トラブルを防ぐための基本とは何か？
３ 応用編 介護現場で多い事故・トラブルを防ぐ実践
４ 事後対処編１ それでも事故が起こった場合の対処法
５ 事後対処編２ 利用者側のクレームなどへの対応
巻末資料
著者等紹介
田中元［タナカハジメ］
昭和３７年群馬県出身。介護福祉ジャーナリスト。立教大学法学部卒業。出版社勤務後、雑誌・書籍の編集業務を経てフリーに。主に高齢者の自立・介護等をテーマとした取材、執筆、ラジオ・テレビ出演、講演等の活動を精力的におこなっている。著書多数（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです）
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