内容説明
規制緩和の進展、消費者ニーズの多様化等を背景に、卸売、小売業に代表される日本の流通業は、厳しい経営環境に直面している。本書は、こうした経営環境のなか、中小流通業がどのような経営戦略を展開しながら創造的革新を図っていけば良いか、実例をもとに紹介している。流通業全般に渡って、解説されており、新しい視点からみた具体的な経営戦略が詳述されている。
目次
第１章 第２次流通革命の進展
第２章 流通革新と消費者トレンド
第３章 卸売業の経営戦略
第４章 小売業の経営戦略
第５章 サービス業の集客戦略
第６章 商店街の経営戦略
第７章 商店街のソフト戦略
第８章 流通最前線
