目次
序論 統合マーケティング戦略(IMS)の構築のために(21世紀初めのマーケティング環境;IMSの提案と構図)
第1部 IMSの構築のためのデータ・コレクション(デジタル・データ・コレクションへの移行;PCを利用した調査 ほか)
第2部 IMSリサーチと戦略情報開発(マーケティング計画におけるIMSリサーチの役割;IMSリサーチのデザイン ほか)
第3部 戦略情報とマーケティング戦略のインターフェース(市場実験システムとしてのマーケティング戦略の位置付け;戦略情報とのインターフェースによる顧客との熟成関係づくり ほか)