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内容説明
素直な心を相手に届けるコミュニケーション術。
目次
オトナ女子が大切にすべき「考え方」
STEP1 まずは挨拶と社交辞令からはじめましょう
STEP2 相手との会話が弾むリアクション
STEP3 感謝・お断り・お詫びは誠意を持って
STEP4 相手を褒める・励ますときは素直に
STEP5 お願いするときはおごらず謙虚に
STEP6 提案・主張はさりげなく、確実に
番外編 電話・メール・オンライン会議でもつたえる