内容説明
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目次
第１章 マナー・接遇（敬語の種類；接遇用語 ほか）
第２章 技能（会議の知識；社内文書 ほか）
第３章 一般知識（カタカナ用語・略語；企業と経営管理、人事・労務 ほか）
第４章 必要とされる資質（秘書に求められる能力；秘書としての心構え ほか）
第５章 職務知識（秘書の役割と機能；秘書の業務と機能 ほか）
著者等紹介
西村この実［ニシムラコノミ］
青山学院大学大学院経営学研究科博士前期課程修了。経営学修士。株式会社ラ・デタント代表取締役として、企業研修およびコンサルティング、ヒューマンスキル研修、ビジネス系検定講座などを行う。また、公益財団法人実務技能検定協会より委託を受け、秘書検定を含むビジネス系検定の試験運営に協力している。秘書技能検定試験準１級面接審査委員、サービス接遇検定準１級面接試験運営委員、公益財団法人実務技能検定協会評議員、産業カウンセラー、キャリアコンサルタント（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです）
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感想・レビュー
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サランラップ
3
ガッツリ読みました。それでもややこしい問題が多くて繰り返し覚えていくしかない。テキスト問題集よりもこちらのほうが小さいのに詳しく書かれていて驚いた。明日が試験日！合格しますように！！2016/06/18
