内容説明
社会人のスタートはまず「敬語」から。どんなシーンで、どういう言葉を使えばいいのかがすぐわかるように、シーン別に260例の具体的な会話を掲載。また、文法に関することだけでなく、マナーにもふみこんで解説。きちんとした敬語を覚えるのと同時に、ビジネスパーソンとしての基本的なマナーも身につけられます。
目次
第1章 社内での基本会話
第2章 電話を受けるとき・かけるとき
第3章 訪問するとき・されるとき
第4章 言いにくいことを伝えるとき
第5章 接客業での基本会話
巻末 敬語の言い換え一覧