内容説明
「思いやりが人間関係の基本である」と考える著者は、親―子、夫―妻、男性―女性、教師―生徒、上司―部下など、あらゆる人間関係の場面を取り上げ、そこにスキル（技能）をどう生かすかをわかりやすく説く。４７の練習問題と１４の実験を楽しく進めるうちに、スキルが体得できる。応用社会科学の研究成果も生かしたコミュニケーション技法のガイド。
目次
第１章 思いやりのある人間関係への挑戦
第２章 人間関係の中に持ち込むもの
第３章 あなた自身をあらわにする
第４章 報酬を与える聞き手になる
第５章 話し手を助けるように反応する
第６章 内気に打ち克ち、最初の出会いを作る
第７章 人間関係を選択する
第８章 人間関係を深める
第９章 人間関係における主張性
第１０章 怒りを管理する
第１１章 争いを避けて管理する
第１２章 思いやりのスキルを維持し上達させる
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