青春best文庫<br> ホテルの中のヒソヒソ話―おもしろ事情通シリーズ

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青春best文庫
ホテルの中のヒソヒソ話―おもしろ事情通シリーズ

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  • サイズ 文庫判/ページ数 252p/高さ 15cm
  • 商品コード 9784413082549
  • NDC分類 689.8
  • Cコード C0100

目次

第1章 笑顔のウラの攻防戦―好ましからざる客をいかに見抜くか、追い出すか?
第2章 豪華絢爛の舞台ウラ―ホテルマンは知っている…一流ホテルのオフレコ集
第3章 ホテルの中の鉄人!変人!?―スペシャリスト達のワザと苦労とウラ事情
第4章 めぐる季節と苦労とホンネ―知ってて知らないホテルサービス・システムのウラ
第5章 ホテルの上級?見栄講座―この内部事情を知ることが“通”への近道
第6章 「いるいる、こんな客」図鑑―ホテルマンはお見通し、やりがちなトラブルの傾向と対策
第7章 ホテルマン達のおかしな世界―この業界でしか見かけないオキテ・習慣・生態・災難

感想・レビュー

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二分五厘

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1997.3.8

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