内容説明
大人のつもりで話していても、ちょっとした言葉ひとつで、足をすくわれる!「ありがとうございます」だけでは流される…その人の気持ちをがっちりつかむ、+αの言い方とは。
目次
第1章 喜怒哀楽…足し算引き算で大人ならではの感情伝達 気持ちを届ける上質フレーズ(感謝;感動 ほか)
第2章 言い出し方・切り出し方の大人流会話作法 言いにくいことを誠実に伝える定番言葉(お願い;断る ほか)
第3章 シチュエーション別大人的会話術 冠婚葬祭・食事・電話…恥をかかない大人の話し方(初対面;電話 ほか)
第4章 しまった!そんなとき使えるリカバリーのひと言 窮地を救う大人の釈明フレーズ(遅刻;忘れ物 ほか)
第5章 気まずい沈黙の大人対策はコレ! スムーズな会話を行うためのテク(進める;止める)