内容説明
ほめる、もてなす、断る、謝る、説明する、反論する…など、できる大人なら知っておきたい「決め手」のフレーズ集。
目次
1 できる大人は「社交辞令」が堂々と言える!
2 好感度の高い人は「ほめ方」のツボを知っている!
3 「仕事ができる人」はこのひと言で他人を動かす!
4 できる大人はカドをたてずに「自己主張」できる!
5 他人の気持ちがわかる人は「決め手のひと言」が言える!
6 カイコい大人はこの「断り方」「謝り方」でピンチを抜け出す!
7 「もてなし上手」は、こんなモノの言い方ができる!