実日ビジネス わかりやすく説明する技術

綿井 雅康/冨永 敦子【著】

実業之日本社（2005/02発売）

• サイズ B6判／ページ数 222p／高さ 19cm
• 商品コード 9784408106175
• NDC分類 336.4
• Cコード C2034

内容説明

「キミの話はわかりにくい」なんてもう言わせない。失敗例から学ぶビジネスコミュニケーションの技術。

目次

第１章　上司を満足させる報告テクニック―上司への報告は事実を正確かつ簡潔に（質問に対応する答えを一言で述べる；事実と意見を分けて説明する　ほか）
第２章　相手を説得し行動させる提案テクニック―相手が提案内容を理解できなければ実施できない（最初に話のテーマと提案内容を説明する；具体的な根拠を示して立証する　ほか）
第３章　上司から部下への指示テクニック―わかりやすい文書を部下に作成させるには（部下にとってのメリットを示す；書く前に図を使って論理展開を指示する　ほか）
第４章　スマートな商品説明テクニック―商品説明は機能が増えるほど難しい（相手と目的に合わせて説明する；ナンバリングを使って情報を提示する　ほか）
第５章　手順や方法をわかりやすく説明するためのテクニック―わかりやすい説明で満足度向上（作業の目的や見通しを持たせる；読み手の探し方に合わせて情報を提示する　ほか）

著者等紹介

冨永敦子［トミナガアツコ］
テクニカルライター。文教大学／国学院大学／聖心女子専門学校非常勤講師。１９６１年生まれ。東京学芸大学教育学部卒業。１９８４年、日本電気ソフトウェア株式会社（現ＮＥＣソフト株式会社）に入社。販売店要員研修の企画開発および講師を担当。１９９２年に独立。以来、「理解することの楽しさ、できることのうれしさ」をテーマに、コンピュータ関連のマニュアル、書籍、雑誌記事を執筆している。２０００年より企業や教育機関にてライティングの指導に携わる

綿井雅康［ワタイマサヤス］
十文字学園女子大学人間生活学部助教授。１９６１年生まれ。東京学芸大学教育学部卒業、学習院大学大学院博士課程（心理学）退学。文教大学情報学部助教授を経て現職。専攻は教育心理学、教育工学。研究テーマは、説明的な文章を理解する心的プロセスの分析
※書籍に掲載されている著者及び編者、訳者、監修者、イラストレーターなどの紹介情報です。