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目次
1 小売業の類型(小売商の基本的な役割;売買業者とメーカーの役割 ほか)
2 マーチャンダイジング(商品知識;マーチャンダイジングの考え方 ほか)
3 ストアオペレーション(ストアオペレーションの役割;ディスプレイ ほか)
4 マーケティング(小売商のマーケティング;顧客管理 ほか)
販売管理・経営管理(販売員の業務;販売員の法律知識 ほか)
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