内容説明
本書は、文部科学省認定情報処理活用能力検定（Ｊ検）の準２級の試験科目である「コミュニケーション」のための受験用テキストである。準２級の想定人材像であるオフィスユーザとして必要不可欠なコミュニケーション能力を、体系的に学習するための内容を網羅している。
目次
第１章 コミュニケーション理論（コミュニケーションの基礎知識；コミュニケーションの重要性 ほか）
第２章 情報の収集と分析（情報の所在と形態；情報の収集方法 ほか）
第３章 文書技法（用語・用字；文書の理解解釈 ほか）
第４章 プレゼンテーション（プレゼンテーションについて；プレゼンテーションプログラムの立案 ほか）
第５章 電子コミュニケーション（電子コミュニケーションと媒体；電子コミュニケーションの利用と特性 ほか）
