出版社内容情報
営業の仕事に必要な超基本的なスキルと、さらにレベルアップするためのコツを?現場目線”で伝えます。第一線で活躍する営業マンへの取材に基づき、営業の仕事に必要な超基本的なスキルと、さらにレベルアップするためのコツを?現場目線”で伝えます。誰でもできるけど、ちょっとしたことの積み重ねで着実な差がつく。そんな「マナー・コミュニケーションの基本」「知っておきたい知識とスキル」「セールストークの原則」などを教えます。先輩にも聞きづらい「セールストークの実例」も充実しています。
新星出版社編集部[シンセイシュッパンシャヘンシュウブ]
内容説明
お客様に信頼される話し方、聞き方、マナー、アプローチの仕方など、今日からすぐに実践したいデキる営業の超基本!
目次
第1章 営業担当者の心構え
第2章 マナーとコミュニケーションの基本
第3章 仕事の知識とスキルの基本
第4章 セールストークの基本
第5章 新規開拓とアプローチの基本
第6章 商談とプレゼンの基本
第7章 クロージングとアフターフォローの基本