出版社内容情報
『敬語サクッとノート』は文例を多数挙げているので、どちらかというと男性向け。本書は女性がメインターゲット。敬語を使う場面などを、よりていねいに解説しているので、正解がわからなかった敬語を、深く理解できる。また、イラストをふんだんに使っているので、実際に、敬語を使う場面の映像を頭の中にイメージできるので、本当に敬語を使えるようになる。
目次
PROLOGUE 敬語のキホン(なぜ敬語を使うのか?;敬語のしくみをおさらいする ほか)
1 シーン別会話文例・あいさつとホウレンソウ(日常的なあいさつ―社内の人へのあいさつ;日常的なあいさつ―社外の人へのあいさつ ほか)
2 シーン別会話文例・接客、訪問、接待(来客を迎える―アポイントと道順の案内;来客を迎える―来客応対の基本 ほか)
3 シーン別会話文例・電話応対(電話をかける―第一声;電話をかける―応対の基本 ほか)
4 シーン別会話文例・コミュニケーション(社内の人とのコミュニケーション―受け答え;社内の人とのコミュニケーション―上司や先輩からの誘い ほか)