目次
1 すぐ使える場面別基本フレーズ(接客基本のCONVERSATION;システムに関するCONVERSATION;料金に関するCONVERSARTION;案内のCONVERSATION ほか)
2 知っておきたい職業別活用フレーズ(日本旅館;ビジネス・ホテル;駅;タクシー;バス;ガソリン・スタンド;病院 ほか)
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