目次
第1章 都市施設の集客要因
第2章 ホテルの経営管理
第3章 ホテルの業態開発
第4章 宿泊産業の経営課題
第5章 経営課題の展開
第6章 顧客満足とサービスの品質管理
第7章 商品力強化のための再投資計画
感想・レビュー
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- 和書
- 最新育児学 (第4版)
第1章 都市施設の集客要因
第2章 ホテルの経営管理
第3章 ホテルの業態開発
第4章 宿泊産業の経営課題
第5章 経営課題の展開
第6章 顧客満足とサービスの品質管理
第7章 商品力強化のための再投資計画