目次
第１章 都市施設の集客要因
第２章 ホテルの経営管理
第３章 ホテルの業態開発
第４章 宿泊産業の経営課題
第５章 経営課題の展開
第６章 顧客満足とサービスの品質管理
第７章 商品力強化のための再投資計画
感想・レビュー
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なん
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｢業種、業態、状況等により対応策は使い分けが必要であるが、プロダクトアウトの論理で事業に成功するならば、この世で事業に失敗する人はいない｣2022/03/15
