１００のおもてなし１００の言葉―コミック版 旅館接客マニュアル入門

福島 規子【原作】/鷹羽 遙【作画】

柴田書店（1994/06発売）

• サイズ A5判／ページ数 203p／高さ 21cm
• 商品コード 9784388152698
• NDC分類 689.8
• Cコード C2034

内容説明

新人客室係の田中みなみが失敗を繰り返しながら一人前になるまでの物語。わかりやすいストーリー漫画と詳細なテーマ別解説を中心に、「重要項目のチェックリスト」「接客のための基本用語１００」「実践的マニュアル作成法」を付した旅館関係者の必読書。