内容説明
この本は、スチュワーデスが業務のなかで用いる基本的な接客英語の使い方を中心に解説いたしました。
目次
スチュワーデスの仕事がはじまります
お客さまをお迎えします
まもなく離陸です
お酒と食事について
機内の時間を楽しむために
機内での免税品販売
出入国書類の書き方
お客さまに問題が生じたら
いよいよニューヨーク
業務も終わりに近づきました
スチュワーデスへの道―現役スチュワーデスの声と採用情報(現役スチュワーデスにインタビュー;スチュワーデスの採用試験)
この本は、スチュワーデスが業務のなかで用いる基本的な接客英語の使い方を中心に解説いたしました。
スチュワーデスの仕事がはじまります
お客さまをお迎えします
まもなく離陸です
お酒と食事について
機内の時間を楽しむために
機内での免税品販売
出入国書類の書き方
お客さまに問題が生じたら
いよいよニューヨーク
業務も終わりに近づきました
スチュワーデスへの道―現役スチュワーデスの声と採用情報(現役スチュワーデスにインタビュー;スチュワーデスの採用試験)