ハイブリッド ハイブリッド 実践英語応対マニュアル 電話＆受付

宮川 幸久【著】

三修社（2002/01発売）

• サイズ B6判／ページ数 191p／高さ 19cm
• 商品コード 9784384009989
• NDC分類 336.07
• Cコード C2082

内容説明

本書は、一般の社員が外国人と接触する機会のもっとも多い、電話の応対と受付での応対を取り上げ、基礎的な英会話が学習できるようまとめた。応用表現や用法解説、オフィス業務の説明も加え、現在仕事をしている人だけでなく、これから社会へ出るので基本的なオフィス会話を身につけたいと思っている人にも役立つ内容。

目次

第１章　電話を受ける（不意に英語の電話を受けたとき；相手の名前を聞く　ほか）
第２章　電話を取り次ぐ（用件を聞く；同じ姓の者が複数いるとき　ほか）
第３章　電話をかける（オフィスからかける電話；取り次いでもらうとき　ほか）
第４章　受付での応対（来客への挨拶；訪問相手にたずねる　ほか）

著者等紹介

宮川幸久［ミヤカワヨシヒサ］
１９３６年岐阜に生まれる。東京外国語大学英米科卒業、東京大学大学院英語英文学専攻修士課程修了。元、お茶の水女子大学英文科教授
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