内容説明
コンピュータ・システム化を前提にした業務改善の考え方や進め方を体系的に整理したものとして本書をまとめることにした。本書では、主として問題解決に役立つシステム改善という点にねらいを置いて、そのために必要とされる手法体系を明らかにしている。
目次
第1章 管理力の強化と第3の利益
第2章 OAの推進と業務改善
第3章 業務改善の考え方・進め方
第4章 問題発見と課題づくり
第5章 役に立つ管理資料の考え方・つくり方
第6章 業務分析(機能情報関連分析)の進め方
第7章 改善効果の考え方・とらえ方
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