伝説の秘書が教える「ＮＯ」と言わない仕事術

フラナガン 裕美子【著】

幻冬舎（2016/05発売）

• サイズ B6判／ページ数 205p／高さ 19cm
• 商品コード 9784344029484
• NDC分類 336.04
• Cコード C0095

出版社内容情報

「承知しました」で始まるからこそ、うまくいく。外資系エグゼクティブたちが手放さなかった伝説の秘書の仕事の流儀。

内容説明

上司からの理不尽な命令にもすぐに対応！信頼を得られ、効率が上がる毎日のちょっとしたコツ。外資系エグゼクティブたちが手放さなかった秘書の流儀。

目次

１　スムーズに仕事をするための「基本」を習慣にせよ！（言葉遣い―誰にでも伝わるように、５歳児でも分かる言葉を選ぶ；会話―主語は常に「ＹＯＵ（あなた）」を意識する　ほか）
２　無理難題を繰り返すモンスター上司を手なずけよ！（先読み―常に上司の行動の先を読み、最低３つの代替案を用意する；命令遵守―上司に対して「ＮＯ」は禁止！命令の本意を考えて対処する　ほか）
３　やるべきことを溜めずにハイスピードで処理せよ！（整理整頓―未処理メールは、常に１０通以下を意識する；イレギュラー対応―一日の時間の３割は、駆け込み依頼用とする　ほか）
４　トラブルはチャンス、すみやかにリカバリーせよ！（原状回復―上司や仕事相手が満足する「リカバリー力」を鍛える；ピンチ―トラブルというピンチを、工夫してチャンスに変える　ほか）
５　レベルアップするための思考法を身につけよ！（交渉―交渉のときは、相手から目を逸らさない；仕事への姿勢―新しいアイディアを頭から否定するのは止める　ほか）

著者等紹介

フラナガン裕美子［フラナガンユミコ］
国際コミュニケーション・コンサルタント。１９６７年生まれ。津田塾大学学芸学部英文学科卒業。バンカース・トラスト銀行から秘書のキャリアをスタートし、５つの外資系企業と日系企業で、８ヶ国のエグゼクティブをサポート。２０１２年、ノムラ・アジア・ホールディング副会長付秘書のポジションで同社を退職し、独立。現在は、香港を拠点に国際コミュニケーションやビジネスのコンサルティングに従事している（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです）
※書籍に掲載されている著者及び編者、訳者、監修者、イラストレーターなどの紹介情報です。

感想・レビュー

※以下の感想・レビューは、株式会社ブックウォーカーの提供する「読書メーター」によるものです。

[清游@草ぶえの丘で森林浴♨︎]

やり尽くす前に逃げ出すと、次のステージで2倍、3倍、ツライ思いをする。

2018/05/27

[yyrn]

読むだけなら１時間半で読めるハウツー本。ビジネスマンとしての心構えを改めて確認させてくれる。この手の本をたまに読むと上司としても身が引き締まる。今月末に社員の面談・指導をしなければならないのでちょうど良かった。目次：スムーズに仕事をするための基本を習慣にせよ／無理難題を繰り返すモンスター上司を手なずけよ／やるべきことを溜めずにハイスピードで処理せよ／トラブルはチャンス、すみやかにリカバリーせよ／レベルアップするための思考法を身につけよ、とみんな当たり前のことなんだけど、それがなかなかできないんだよね。

2016/09/18

[しびぞう]

恐ろしくも素晴らしい本だった。 自分も似たような仕事をしていたので、もう戻ることはないにしてもどのくらい達成していたのか気になって手にしたのだが、ゴールは思ったよりも遠かった。最初のうちは「このくらい当然でしょ！」と上から目線でいられたのだが、それが彼女の人心掌握術の凄さで、途中から形勢は思い切り逆転した。優しいことも厳しいことも同じ調子でさらっと記されていて、それ故、内容に凄みが出る。

2016/06/24

[珠子]

シゴトに役立てるつもりで読んだり。 さらさらと読めました。 秘書の仕事は奥深い。でも、だから楽しいのだけれど。

2019/03/06