知恵の森文庫 接客主義

松尾 貴史【著】

光文社（2004/03発売）

• サイズ 文庫判／ページ数 322p／高さ 15cm
• 商品コード 9784334782764
• NDC分類 673.9
• Cコード C0195

内容説明

くつろぎ、知識、節度、さりげなさ、融通と臨機応変…。「また来よう」という気持ちにしてくれる「程の良さ」とは？お客の背中を押して商品を買わせるテクニックとは？飲食店、ファッション関係の店から、エステ、医院、弁護士まで。テレビ、舞台などで大活躍の著者が、接客の達人たちに直撃取材をかける。

目次

第１章　おいしい接客（真平；キルフェボン　ほか）
第２章　おしゃれな接客（ｋａｒａｋｏ；パーグラムマーケット　ほか）
第３章　美しい接客（クイーンズウェイ渋谷；ロングル・アージュ　ほか）
第４章　スペシャルな接客（はとバス；青山タクシー　ほか）
番外編（寿司屋；都心の有名薬局　ほか）

著者等紹介

松尾貴史［マツオタカシ］
１９６０年、神戸市生まれ。「ＡＧＡＰＥ　ｓｔｏｒｅ」座長。大阪芸術大学を卒業後、’８４年“キッチュ”の名でデビュー。放送、映画、舞台、エッセイ、イラスト、折り紙に超常現象の批判的調査など、幅広い活動を続ける
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感想・レビュー

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[雨宿り]

閉店した店ばかりで、もはや伝説化している。

2007/01/22