３級金融窓口サ－ビス技能士学科・実技　試験問題解説集２０２３～２０２５年度公表分 / 金融財政事情研究会教育研修事業部【編著】

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３級金融窓口サービス技能士学科・実技試験問題解説集―２０２３～２０２５年度公表分

金融財政事情研究会教育研修事業部【編著】
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サイズ A5判／ページ数 280p／高さ 21cm
商品コード 9784322145786
NDC分類 338.5
Cコード C2033

出版社内容情報

2024年～2025年(2024年1月・2024年5月・2025年5月)に実施・公表された金融窓口サービス技能検定3級試験(学科・実技)の試験問題・解答解説を掲載。
金融機関における、顧客対応・コンプライアンス、関係法令・規制、金融経済知識・投資理論、金融商品知識、相談業務等に係る知識など、CS(顧客満足)向上のために必要な広範囲の知識と技能を習得。　

【目次】

内容説明

２０２４年１月、２０２４年５月、２０２５年５月に公表された試験問題を収録。

学科編（過去問題　２０２４年１月実施分；過去問題　２０２４年５月実施分；試験問題　２０２５年５月公表分）
実技編（テラー業務）（過去問題　２０２４年１月実施分；過去問題　２０２４年５月実施分；試験問題　２０２５年５月公表分）
実技編（金融商品コンサルティング業務）（過去問題　２０２４年１月実施分；過去問題　２０２４年５月実施分；試験問題　２０２５年５月公表分）