目次
第１章 預金業務（架空名義預貯金口座の開設―何か適当な名義で預金口座を開設したい；預貯金口座の不正利用―友人に譲渡するので、預金口座を開設したい ほか）
第２章 手形・小切手（線引小切手による口座開設―預金口座はないが、線引小切手を支払ってほしい；手形・小切手の線引の抹消―線引が施された手形・小切手を取り立ててほしい ほか）
第３章 諸届・手続き（保護者と後見人―保護者に選任されたので、預金を支払ってほしい；任意後見人の代理権の範囲―任意後見人になったから、私に預金を支払ってほしい ほか）
第４章 為替業務（振込手続きの遅延による金融機関の責任―入金されていない。責任をとってほしい；１０万円を超える現金による振込依頼―顔見知りだから、取引時確認は省略してほしい）
第５章 その他業務（カードローン販売時の説明義務―カードローンは、誰でも大丈夫よね？；お客さまへの法務・税務アドバイス―相続や税金のことで、具体的に相談にのってほしい ほか）
著者等紹介
小澤一滋［オザワカズシゲ］
１９６９年静岡市生まれ。９２年中央大学卒業後、株式会社静岡銀行に入行。現在、コンプライアンス部コンプライアンスグループビジネスリーダーとして活躍中。司法書士、行政書士、宅地建物取引主任者の資格を保有している（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです）
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