Q&Aインターネットバンキング

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Q&Aインターネットバンキング

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  • サイズ A5判/ページ数 247p/高さ 21cm
  • 商品コード 9784322124194
  • NDC分類 338.5
  • Cコード C2032

内容説明

新リテールチャネル法務対策50問50答。ネットバンキング実務を「口座開設」「預金口座管理」「振込み・為替」「融資」「登録金融機関業務・保険募集業務」「犯収法対応」「監督・検査対応」に分けて、重要なテーマ別に説明。顧客満足度向上とセキュリティ対策の両立、睡眠預金口座の解消、反社会的勢力との関係遮断などにも言及。

目次

1 インターネットバンキングとは
2 口座開設
3 預金口座の管理
4 振込み・為替
5 融資
6 登録金融機関業務・保険募集業務
7 犯収法対応
8 監督・検査対応
9 インターネットバンキングでの顧客満足度向上とセキュリティ対策
10 インターネットバンキングの課題と対応