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出版社内容情報
【解説】
本書は,実際の企業活動にISO9000をどのように活用すれば,品質システムを構築・改善できるかを,認定企業を審査・導入する立場から解説。
【目次】
日本経営品質賞とISO9000・ISO9000の基本的考え方他
目次
序章 日本経営品質賞とISO9000
第1章 デファクト・スタンダードとしてのISO9000
第2章 ISO9000の基本的考え方
第3章 改善につながるISO9000の解釈(基礎編)
第4章 既存の品質管理・改善手法をISO9000の中で活用する方法(応用編)
第5章 内部品質監査の効果的な運用
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