内容説明
人間関係の重要性、その対応力、基本的なノウハウ、暗黙のルールなど豊富な実践例をまじえて説く。
目次
第１章 よきビジネスは、よき人間関係にはじまる
第２章 人間関係の基本
第３章 対人関係術の第一歩
第４章 相手の心を動かすもの―誠実さと表現力
第５章 組織内の人間関係
第６章 さまざまな人間関係
第７章 対人関係をどう発展させるか
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