内容説明
第一線で活躍中の自治体ＩＴアドバイザーが描く情報化政策・成功へのシナリオ。自治体の取組事例として先進自治体からの現場報告を多数掲載。
目次
第１章 行政の効率化・制度改革とＩＴ―電子自治体実現への内部事務改革 ５つの行政改革（横須賀市情報フロンティアに学ぶ；内からかえる行政情報共有化 ほか）
第２章 行政手続の軽減・サービスの質的向上とＩＴ―電子自治体実現への新たなサービス １０の行政窓口サービス（行政窓口サービスの大前提―地域住民との共同事業；行政窓口サービスの大前提―顧客指向の「ｅＣＲＭ（ＳＡ・コンタクトセンター）」の実現へ ほか）
第３章 電子自治体を支えるＡＰ基盤整備―８つのＡＰ基盤と２つのポリシー（電子文書―原本性確保；公証人役場の電子化―電子公証制度 ほか）
第４章 電子自治体実現への環境整備―成功へ向けた５つのステップ（人材育成・意識改革―ＩＴ人材育成；法・条例環境整備―ＩＴ関連法条例整備 ほか）
著者等紹介
諸橋昭夫［モロハシアキオ］
昭和２１年４月東京・国立に生まれる。昭和４５年３月横浜市立大学理学部数学科卒業。昭和４５年４月（株）内田洋行へ入社、以来一貫して地方行政の情報化に携わる。平成１１年１月（株）内田洋行退社。平成１１年６月（有）エイアイエス研究所設立。「行政情報研究所」所長。平成１１年１０月地方公務員のための週刊「行政情報化推進ニュース」（メールマガジン編集）。平成１２年４月（財）地方自治情報センター非常勤講師・行政情報化推進アドバイザー。平成１３年４月（財）地方自治情報センター市町村ＩＴサポート室ＩＴアドバイザー。平成１３年１０月（財）市町村アカデミー非常勤講師
※書籍に掲載されている著者及び編者、訳者、監修者、イラストレーターなどの紹介情報です。
