内容説明
日常の仕事の進め方、問題が起きた時の解決の仕方、ゴミ問題、まちづくり、職場の活性化など具体的な事例を解決してゆくための「問題解決プロセス」をわかりやすく解説。
目次
第１章 仕事と問題解決（仕事と問題解決；問題にはどんなものがあるか；問題解決能力の向上）
第２章 問題解決プロセス（問題解決プロセスとは；具体例でみる問題解決プロセス）
第３章 事例による問題解決（頼んだ資料ができていない；連携のよくない係の運営；行き詰まる地域活動）
第４章 問題解決プロセスによる研修の実際（事例による研修の実際；研修用事例の作成）
