出版社内容情報
公務員の仕事で「絶対に知っておきたい」というポイントがすべてわかる！
窓口対応、メールの書き方、好印象な身だしなみなどを、イラスト入りでわかりやすく紹介！
１年目の人にぜひ手に取っていただきたい１冊です！
内容説明
報連相・メールから住民対応まで。
目次
第１章 これだけは知っておきたい！公務員の心構え
第２章 職場からも住民からも信頼される！身だしなみ・服装のポイント
第３章 こまめに・正しく・簡潔に！報連相のコツ
第４章 公務員の仕事の基本！文書・メール・チャットの作法
第５章 あなたの対応で自治体の印象が決まる！窓口・クレーム対応の基本
第６章 いざというとき慌てない！来客対応と訪問マニュアル
著者等紹介
古橋香織［フルハシカオリ］
イメージコンサルタント、元東京都職員。早稲田大学を卒業後、２０１１年に東京都庁に入庁。主に都議会にて議会運営や議員接遇に従事。在職中に早稲田大学大学院政治学研究科公共経営専攻を修了。また、議員からネクタイのアドバイスを求められたことをきっかけに政治家や公務員の「装い」に関心を持ち、イメージコンサルティングを学ぶ。２０２０年１月に東京都を退職し独立。政治行政に特化したイメージコンサルのほか、身だしなみやマナーに関する研修を数多くの自治体で担当している（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです）
※書籍に掲載されている著者及び編者、訳者、監修者、イラストレーターなどの紹介情報です。
感想・レビュー
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Aka
5
うんうん、知らないことたくさん書いてあった。「超基本」を身につけているかどうかが、公務員1年目のみならず、これからの公務員生活の明暗を分けると言っても過言ではありません。→基本って、何においても重要だよね…できるできないは別として、今の時点で知ることができて良かった。2025/01/08
ごりらっぱ
2
仕事をしていく上で「当たり前だけど大事なこと」はたくさんあります。ページ数は少ないですが、そんな大事なことを学べる本だと思います。読みやすい文章で短時間で読めます。2024/11/08
